Помощь
Служба поддержки Абонентов «Триколор ТВ»
Вы можете найти ответ на ваш вопрос в этом разделе, или выбрать иной способ получения нужной Вам информации:
- Самостоятельно получить информацию в Личном кабинете
- Задать вопрос виртуальному помощнику
- Проконсультироваться со специалистом в чате
- Заполнить анкету технической поддержки
- Позвонить нам по Skype
- Позвонить по телефону 8-800-500-01-23, если вы хотите стать абонентом «Триколор ТВ»
- Позвонить по телефону 8-812-332-34-98, если вы абонент «Триколор ТВ»
Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург.
Абоненты, проживающие в зоне вещания спутников Eutelsat 36A и Eutelsat 36B, также могут найти подробные инструкции в эфире информационного телеканала «Телеинструктор». Для просмотра телеканала «Телеинструктор» на HD-оборудовании необходимо нажать «55» на пульте дистанционного управления, на другом оборудовании – «11».
Первые шаги
в мире
«Триколор ТВ»
Почему «Триколор ТВ»
Приемное оборудование
Где купить
Как подключить и настроить
Управление телесмотрением
Личный кабинет абонента
Руководство пользователя Личного кабинета абонента
Как заказать и оплатить услугу «Наш футбол»
Как заказать и оплатить пакет телеканалов «Ночной»
Как заказать и оплатить услугу «Кинозалы «Триколор ТВ»
Как подключить/оплатить услугу "Детский"
Как настроить пакет «Кинозалы Триколор ТВ»
Оплата пакетов и услуг «Триколор ТВ» через платежные терминалы
Оплата пакетов и услуг «Триколор ТВ» через салоны связи
Оплачивать «Триколор ТВ" легко! Все способы оплаты пакетов и услуг «Триколор ТВ»
Как узнать дату окончания срока действия услуг «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум HD», «Максимум HD Сибирь»
Основная услуга: как оплатить услуги «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум HD», «Максимум HD Сибирь»
Различия между телевидением стандартной (SD) и высокой четкости (HD)
Инструкция для абонентов «Триколор ТВ — Сибирь» для начала просмотра телеканалов с нового спутника «Экспресс-АТ1»
Что такое ключ активации
Надпись «Кодированный телеканал» или «Нет доступа» на экране
Надпись «Нет сигнала» на экране
Сервисное обслуживание
Телегид
Нет звука
ID смарт-карты
Проверка поступления платежа
Инструкции по обновлению ПО
Если вы не нашли ответ на свой вопрос на нашем сайте, вы можете задать его онлайн-консультанту или заполнить анкету технической поддержки.
Также вы можете обратиться в службу поддержки абонентов «Триколор ТВ» по телефону 8 (812) 332-34-98 (стоимость звонка определяется согласно тарифу Вашего оператора междугородней связи по направлению Санкт-Петербург)
Ваши предложения и замечания можно оставить здесь
